Este es un artículo de soporte para nuestra guía destinada a personas que intentan ayudar a alguien con problemas de juego. El contenido tiene la intención de ser informativo, para que conozcas diversas áreas de la industria del juego y así entender de qué está hablando la persona con adicción al juego.
Introducción
El juego en línea se está volviendo cada vez más popular entre personas de todas las edades. Con solo hacer clic en un botón, cualquiera puede participar en un juego que le permite apostar con dinero real. Pero, ¿cómo funciona el juego? En este artículo, exploraremos los entresijos del juego en línea para que comprendas mejor el tema.
Vivimos en un mundo digital donde casi todo lo que se puede imaginar está disponible al alcance de nuestra mano: Desde pedir comida hasta jugar a juegos de casino en nuestros teléfonos. La tecnología ha revolucionado la forma en que interactuamos entre nosotros y con nuestro entorno. El juego en línea no es una excepción, ofrece muchas oportunidades que no podíamos soñar hace solo 10 años.
Aprendamos sobre las partes más comunes del juego en línea.
Cómo es el Juego en Línea Diferente de los Casinos Físicos
«gaming» (traducción de juego al inglés, pero también usado para referirse a los videojuegos). Solo podemos especular sobre la razón. Tal vez suena menos dañino, o quieren confundir al lector. Incluso las organizaciones que trabajan para ayudar a las personas con problemas de juego hablan de «gaming» en lugar de «gambling» (apuestas). Nosotros no, llamamos al juego «juego» porque eso es lo que es.
Hay algunas diferencias entre el juego en línea y los casinos físicos que queremos señalar.
El juego en línea, o iGaming como a veces se le llama, se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años debido a su accesibilidad y conveniencia. En comparación con los casinos físicos, los casinos en línea ofrecen muchas ventajas que los hacen una opción atractiva para los jugadores de todo el mundo.
- Los casinos en línea y las casas de apuestas están disponibles 24/7 en aplicaciones móviles o en el escritorio.
- El número de juegos es prácticamente infinito. La última vez que vimos, hay más de 15000 juegos de tragamonedas diferentes.
- Un casino en línea nunca puede estar lleno. No importa si hay una persona en línea o 100K.
- Los juegos son, en general, más rápidos. Quizás las tragamonedas son igual de rápidas en su forma física, pero juegos como el póker en línea son de 5 a 8 veces más rápidos en línea.
Para ti, como familiar o persona cercana afectada por un adicto al juego, es esencial entender el problema de la accesibilidad. En un casino físico, al menos el jugador necesita llegar al lugar de juego antes de poder apostar. En línea, el casino siempre está allí.
Las leyes del juego en línea pueden variar de un país a otro, pero la mayoría de los países permiten alguna forma de juego de casino en línea dentro de sus fronteras. Desafortunadamente para nosotros, que intentamos ayudar a las personas con problemas de juego, las regulaciones solo pueden hacer hasta cierto punto. Internet es vasto y, aunque el juego en línea no esté permitido, la gente sigue jugando en casinos no regulados.
En mercados como Suecia y el Reino Unido, los casinos no regulados están floreciendo. Podemos ver lo que la gente busca en Google y las palabras clave que los afiliados de casinos intentan clasificar.
Los costos de administrar un casino en línea son bajos en comparación con los casinos físicos. Esto significa que el retorno al jugador (RTP) es más alto en línea, lo cual discutiremos más adelante. También significa que los casinos en internet pueden ofrecer bonos para atraer a nuevos jugadores a sus sitios web. Estos pueden ser bonos de bienvenida, bonos por nuevo depósito, o incluso bonos gratuitos, a menudo llamados giros gratis. Hablaremos más de eso después.
Como ya entenderás, la adicción al casino en línea es un problema difícil de resolver. Al menos los casinos en línea o sitios de apuestas no ofrecen alcohol gratis a sus jugadores.
Cómo Bloquear el Juego en Línea
Pasando de las diferencias entre el juego en tierra y el juego en línea, veamos cómo bloquear el juego en línea. Bloquear el acceso a todas las formas de juego en internet evita efectivamente que las personas se involucren en él. Esto incluye bloquear los juegos de casino en vivo, los juegos de póker en línea, las apuestas deportivas, los giros gratis y las apuestas deportivas móviles.
Hay dos formas en que se puede hacer esto:
- Programas de autoexclusión como Gamstop, Spelpaus, o algunos programas estatales ofrecidos en los Estados Unidos. Puedes encontrar una lista completa de estos programas aquí.
- Usando algún software de bloqueo como Gamban o Betblocker.
El primer paso para cualquier persona que quiera bloquear su propio acceso o el de un miembro de la familia al juego en internet es asegurarse de que haya restricciones configuradas en sus dispositivos informáticos. Puedes hacer esto utilizando los ajustes de control parental o el software disponible tanto en los sistemas operativos Windows como Mac. Un programa se llama Freedom.io.
Como indica el nombre, los programas de control parental están hechos para restringir el acceso al sitio web para los niños. Pero también pueden limitar la capacidad de los adultos para jugar en línea. Por ejemplo, puedes instalar el software con tu pareja o amigo que es adicto al juego.
La otra opción es usar aplicaciones de terceros como Gamban, que está diseñada para restringir el acceso a sitios web de juego en línea y aplicaciones de juego. Gamban tiene una lista completa de sitios web bloqueados en muchos países, incluyendo el Reino Unido, los Estados Unidos, Canadá y Australia.
Finalmente, si alguien todavía tiene dificultades para controlar sus impulsos con respecto al juego en línea, hay varios servicios disponibles donde los usuarios pueden limitar o detener completamente cualquier actividad relacionada con gastar dinero en estos sitios. En algunos países, los bancos ofrecen bloquear todas las transacciones relacionadas con el juego. Podría ser otra opción para que explores.
¿En Qué Juegos Apuestan las Personas?
Las personas acuden a los casinos en línea por la vasta variedad de juegos en los que pueden apostar, como máquinas tragamonedas de casino, máquinas de póker, loterías, bingo y juegos de casino en vivo. Las apuestas deportivas en línea también son populares, permitiendo a los usuarios apostar por sus equipos o eventos desde la comodidad de sus propias casas. ¡El juego móvil se ha vuelto cada vez más popular, con aplicaciones móviles y sitios web dedicados exclusivamente a los juegos de casino con dinero real! Los sitios de apuestas deportivas en línea ofrecen oportunidades de apostar en deportes de todo el mundo.
Las máquinas tragamonedas siguen siendo una de las formas más populares de jugar en línea. Jugar a una máquina tragamonedas implica tirar de una palanca y hacer girar de tres a cinco carretes que contienen símbolos como cerezas, barras y números. Si el jugador alinea símbolos iguales a través de la línea de juego, ganan de acuerdo con cuánto se apostó: más sobre las tragamonedas en un minuto.
Las apuestas deportivas en línea ofrecen a los jugadores la posibilidad de apostar en vivo durante un juego. Antes de que comiencen los partidos o durante ellos, se utilizan mercados especializados ofrecidos por varios corredores de apuestas y sitios de apuestas. Los mercados incluyen hándicaps, totales (más/menos), resultados correctos, alineaciones de hándicap asiático, resultados de medio tiempo / tiempo completo, y muchos más, lo que significa que siempre hay algo nuevo que probar cada semana.*
*(Debemos admitir que las apuestas deportivas no son un área que conozcamos muy bien. Si quieres saber más, por favor, búscalo en Google.)
No importa qué tipo de jugador sea tu pareja/esposo/a o amigo/a, el juego en línea puede proporcionar infinitas oportunidades para apostar. Vamos a echar un vistazo más de cerca a algunos de los juegos más populares.
Juegos de Casino en Vivo
Los juegos de casino en vivo proporcionan una experiencia de juego realista y emocionante a los jugadores que quieren sentirse como si estuvieran en un verdadero establecimiento físico. El casino en vivo es el área en la industria del juego que más se ha desarrollado en los últimos 5-6 años. El número de juegos y su calidad ha mejorado enormemente. El mayor proveedor de juegos de casino en el mundo es Evolution Gaming. Han construido su éxito en los casinos en vivo.
Los sitios de juegos en línea ofrecen crupieres en vivo y juegos de mesa. Algunos juegos en vivo populares son:
- Baccarat
- Blackjack
- Ruleta
- Póker
- Dados
Los casinos en línea emplean diversas tecnologías como cámaras web, gráficos por ordenador y sistemas de audio que permiten a los jugadores interactuar con sus oponentes o crupier en tiempo real. Los jugadores también pueden utilizar cajas de chat o chats de voz para una mayor interacción. Los proveedores de juegos han montado mesas en un estudio para que parezca un casino real.
El casino en vivo tiene un elemento social que atrae a muchos jugadores. Hablar con los otros jugadores les da un sentido de comunidad y potencia el efecto de evasión del juego, haciendo que el juego sea aún más adictivo.
Las Máquina de Casino
Las máquinas tragamonedas son un elemento esencial de la experiencia de juego en el casino. Han existido durante más de 100 años, y sus sonidos cautivadores, luces brillantes y emocionantes pagos las convierten en uno de los juegos más populares en cualquier casino.
Hoy en día, las máquinas tragamonedas vienen en muchas formas: desde las clásicas «máquinas de un solo brazo» hasta las modernas tragamonedas de video con botes progresivos que pueden alcanzar decenas de millones. No importa qué tipo elijas jugar, los conceptos básicos permanecen inalterados: uno realiza una apuesta, tira o presiona la palanca (botón) y espera tres símbolos iguales en el carrete. En línea, a menudo son 4-5 símbolos para las ganancias más altas.
Es probable que hayas jugado una máquina tragamonedas en tu vida. Las actuales máquinas tragamonedas en línea son diferentes, sin embargo. Ya no existen solo 3 líneas de ganancia. Algunos juegos tienen más de 900 combinaciones para ganar. (No está claro cuántas formas tienen los mismos juegos para perder)
Aquí hay una lista que describe algunos de los tipos de máquinas tragamonedas más comunes hoy en día:
- Máquinas de Frutas: Estas se parecen a las tradicionales máquinas de frutas del Reino Unido que ofrecen rondas de bonificación y diversas formas de ganar, así como empujones y retenciones;
- Tragamonedas de Video: Gráficos avanzados, bandas sonoras inmersivas y animaciones realistas dan vida a estas máquinas;
- Tragamonedas de Bote Progresivo: Cada giro aumenta la cantidad potencial del bote hasta que alguien con suficiente suerte acierta todos los símbolos ganadores a la vez;
- Tragamonedas de Penny: Fieles a su nombre, las tragamonedas de penny permiten a los jugadores apostar solo 1 centavo por línea, lo que las hace perfectas para quienes desean una forma económica de disfrutar girando los carretes sin arriesgar demasiado dinero.
Uno de los primeros artículos que escribimos fue sobre cómo la industria del juego manipula (puedes usar trucos si quieres) los juegos para hacernos creer que ganamos, incluso si no lo hacemos. Te recomendamos encarecidamente que leas ese artículo ya que discutimos sobre las tragamonedas.
El Retorno al Jugador (RTP) es un término utilizado en muchos casinos en línea que se refiere al porcentaje de dinero apostado en un juego que se devuelve a los jugadores como ganancias. La mayoría de los casinos proporcionan información sobre sus tasas de RTP para cada juego para que los clientes puedan realizar apuestas más informadas. Pero, el RTP para un juego particular puede cambiar entre diferentes casinos.
En nuestra propia experiencia, las máquinas tragamonedas son altamente adictivas. O al menos, muchas personas que juegan tragamonedas muestran signos de problemas de juego. De los usuarios que llegan a QuitGamble.com, más del 85% juega a las tragamonedas (como al menos uno de sus tipos de juego). Es esencial conocer los riesgos y los efectos potenciales de las máquinas tragamonedas para poder abordarlos adecuadamente y ofrecer ayuda a aquellos que puedan estar lidiando con problemas de juego relacionados con estas. Como siempre, la información y el conocimiento son herramientas poderosas en la lucha contra la adicción al juego.
Póker en línea
Pasando de las máquinas tragamonedas, echemos un vistazo a los juegos de póker en línea. El póker en línea es una forma popular de juego. La suerte juega un papel en el póker, pero a largo plazo, un buen jugador siempre ganará a un jugador malo. Esto distingue al póker de la mayoría de los otros tipos de juego que se basan únicamente en la fortuna.
El póker en línea solo es legal en los Estados Unidos en Delaware, Nevada, Nueva Jersey y Pensilvania (hasta marzo de 2023). Los sitios de póker en línea permiten a los jugadores unirse a mesas virtuales con apuestas de dinero real o ficticio, dándoles acceso a diversos torneos y juegos de dinero en efectivo en todo el mundo. Los juegos más populares son:
- Texas Hold’em
- Omaha
- Seven-Card Stud
La experiencia del póker en línea es muy diferente a un juego de póker en vivo. En un juego en vivo, tienes un crupier físico que baraja y reparte las cartas. Todo lleva mucho tiempo. (Sí, nosotros mismos hemos jugado mucho al póker). Puedes jugar cara a cara (1vs1) en línea o en una mesa. Dependiendo de la mesa en la que te sientes, puedes jugar hasta 100 rondas por hora. A menudo, los jugadores de póker en línea juegan en múltiples mesas a la vez. (Cuando jugábamos, solíamos jugar en 14 mesas simultáneamente).
Una razón por la cual muchos adictos al juego juegan al póker es que creen que son mejores de lo que son. La verdad es que el 95% de los jugadores de póker pierden. Sin embargo, puede ser difícil discutir con un jugador compulsivo de póker.
Apuestas deportivas
Las apuestas deportivas se han vuelto cada vez más populares, con muchas personas recurriendo a sitios de juego en línea para sus apuestas. Las apuestas deportivas suelen ser un punto de entrada para los clientes. Algunos de los casinos en línea más grandes comenzaron como casas de apuestas. Luego convirtieron a los clientes en jugadores de casino, ya que el casino es más rentable para las empresas de juego.
Con las apuestas deportivas por internet, los apostadores pueden hacer apuestas desde cualquier lugar, en cualquier momento, sin salir de la comodidad de sus hogares.
Los sitios de juego en línea facilitan y hacen conveniente para los usuarios participar en apuestas deportivas al proporcionar una plataforma para ver las cuotas y hacer apuestas de manera rápida y segura.
Otro servicio que algunos sitios de apuestas proporcionan es la transmisión de deportes en línea. Compran los derechos para mostrar partidos de fútbol para que sus clientes puedan verlos gratis (y hacer apuestas en vivo).
En cuanto a la legalidad, depende del país en el que vivas, ya que las leyes varían de una jurisdicción a otra; sin embargo, algunos países están comenzando a regular las apuestas deportivas en línea, mientras que otros siguen oponiéndose debido a preocupaciones sobre problemas de seguridad y otros aspectos negativos asociados con las legalidades del juego en línea. En los Estados Unidos, 25 estados permiten en las apuestas deportivas en línea hasta marzo de 2023.
Las apuestas deportivas, al igual que el póker, tienen un elemento de habilidad. Probablemente esa es la razón principal por la que tantos apuestan demasiado en los deportes. Los apostadores creen que solo tienen mala suerte. Una pregunta que puedes hacerle a alguien cercano a ti que podría ser un adicto a las apuestas deportivas es: ¿Apuestas en partidos que no ves? Si ese es el caso, él/ella no está apostando por entretenimiento. Están apostando para ganar dinero, una señal de advertencia de problemas con las apuestas.
Bingo
En las salas de bingo tradicionales, los jugadores están limitados a jugar solo un juego a la vez, lo que puede ser frustrante para aquellos que buscan una experiencia diferente. Sin embargo, los sitios de bingo en línea pueden ejecutar múltiples juegos simultáneamente gracias a sus servidores, lo que significa que los jugadores tienen acceso a una gama más amplia de juegos. Esta variedad evita que los jugadores se aburran del mismo juego y también brinda la oportunidad de explorar otros juegos de casino disponibles en el sitio.
Además, los jugadores de bingo en línea tienen el beneficio adicional de abrir múltiples pestañas de juego simultáneamente. Esto significa que pueden tener un juego de bingo de 75 bolas en una pestaña, un juego de bingo de 90 bolas en otra, y un juego de ritmo más rápido en la tercera. Como resultado, el bingo en línea ofrece un nivel de comodidad y flexibilidad que no tiene parangón en las salas de bingo tradicionales. En general, el bingo en línea proporciona una experiencia más variada y dinámica que atrae a un rango más amplio de jugadores. El bingo rara vez es lo único en lo que un adicto al juego apuesta, pero dado que los jugadores con problemas a menudo apuestan en muchos tipos de juegos de azar, el bingo puede ser uno de ellos.
¿Qué Son Los Bonos De Casino?
Los bonos de casino son muy populares entre los jugadores en línea y la industria los promociona como una forma de mejorar las posibilidades de ganar. ¿Pero lo hacen realmente?
Los bonos de casino vienen en muchas formas, incluyendo bonos de bienvenida y de recarga, que ofrecen a los jugadores una cierta cantidad de dinero de bonificación cuando hacen un depósito inicial o subsiguiente en sus cuentas.
| Tipo de Bono | Descripción |
| Bonos de Bienvenida | Los bonos de bienvenida son recompensas para los nuevos jugadores cuando se registran en un sitio de apuestas en línea. Estos bonos generalmente vienen en forma de dinero gratis que se otorga una vez que el jugador realiza su primer depósito. La cantidad del bono se expresa típicamente como un porcentaje o valor en dólares del depósito inicial. |
| Bono de Recarga | El bono de recarga es un bono que ofrece dinero extra a los clientes existentes cuando hacen depósitos adicionales en su cuenta después del depósito inicial. Estas promociones se ofrecen a menudo varias veces al año, dependiendo del nivel de actividad del jugador en el sitio de apuestas en línea. |
| Bono gratis o bono sin depósito | Los casinos en línea a menudo ofrecen «bonos gratis» como parte de su estrategia de marketing. Un bono gratis puede ser parte de un bono de bienvenida o una forma de reactivar a un jugador. A veces, el bono de casino gratis es dinero, pero la mayoría de las veces, son giros gratis en una máquina tragamonedas. |
Otros bonos de casino están disponibles, como los bonos sin depósito (y los programas de recompensas de lealtad donde los jugadores pueden recibir puntos por jugar a juegos que luego pueden canjearse por premios como devoluciones de dinero o mercancía de los mejores casinos en línea.
Pero, por supuesto, hay una trampa. ¿Por qué los casinos darían dinero gratis a los jugadores? Cada bono de casino viene con un requisito de rotación. Esto significa que los jugadores deben girar el dinero del bono y a menudo el dinero depositado para poder retirar cualquier dinero.
Ejemplo:
Depositas $100 y obtienes un bono de depósito del 100%. El requisito de rotación es 30 veces el depósito + bono. Esto significa que necesitas apostar $200*30=$6000 antes de poder retirar algo.
Los bonos de casino son una forma de mantener a los jugadores en un sitio de casino. La idea de que aumenta las posibilidades de ganar es falsa. El bono solo asegura que no deposites dinero y lo retires de nuevo directamente. Aunque es inteligente darte la ilusión de que «obtienes dinero extra».
En general, los bonos gratuitos vienen con requisitos de rotación más altos. Pero entonces la rotación no es sobre ningún depósito sino sobre el dinero potencial que ganaste con los giros gratis.
Pagos de Juegos de Azar en Línea
Una área en la que tú, como persona afectada, puedes intervenir es en los pagos. Hay muchas formas en las que los jugadores pueden depositar y retirar dinero de los casinos en línea. En países como Suecia, los jugadores pueden conectar sus cuentas bancarias directamente a través de un servicio llamado Trustly. Trustly permite a los usuarios prohibirse a sí mismos el uso de su servicio, al igual que muchos otros proveedores de pagos. Aquí tienes una captura de pantalla de un casino.
Como puedes ver, este casino acepta 27 métodos de pago diferentes. Suena increíble, pero la mayoría de ellos todavía necesitan una tarjeta de débito o crédito para realizar un pago o agregar dinero a la cuenta.
Si compartes finanzas con la persona, te recomendamos encarecidamente que hables con tu banco acerca de separar tus cuentas. Si has hablado con el jugador y él/ella quiere parar, el siguiente paso podría ser que tú tomes la responsabilidad de las finanzas en la familia. Los jugadores no deberían tener acceso a ningún dinero. Aquí hay una lista de cosas que puedes hacer para proteger tus finanzas.
- Evita prestar dinero a alguien con una adicción al juego.
- Abstente de pagar las deudas de un cónyuge o pareja con un problema de juego.
- Pide nuevas tarjetas de crédito o débito para ti mismo como medida de precaución.
- Actualiza las contraseñas de la banca en línea y otros métodos de pago para asegurar tus cuentas.
- Si compartes tarjetas bancarias con una pareja que tiene un problema de juego, considera cancelarlas o cortarlas.
- Vigila de cerca tu correo en busca de cartas o facturas sospechosas relacionadas con el juego.
- Nunca firmes ningún documento sin entender su contenido, principalmente en lo que respecta a asuntos financieros.
- Toma el control de tus finanzas y busca ayuda profesional, si es necesario, para manejar los efectos de una adicción al juego.
Consulta la lista completa de cosas que puedes hacer aquí.
¿Qué es el Juego Responsable?
juego. Escucharás hablar de ellos, y tu pareja/amigo/a también podría hablar de ello. Aunque suene bien, si una persona tiene problemas con el juego, ya no existe algo como el juego responsable. Un alcohólico no puede beber nada. Es lo mismo con un jugador. Pero aun así, queremos que conozcas el término y lo que significa (en la industria).
El juego responsable implica entender cómo jugar de manera responsable y establecer límites para ti mismo al jugar en casinos o utilizar los mejores sitios y aplicaciones de juego en línea. El juego responsable permite a los jugadores disfrutar de los casinos en línea sin poner en riesgo su situación financiera ni comprometer su salud mental. Aquí hay algunos consejos sobre el juego responsable:
- Establecer límites: antes de jugar en el casino, decide cuánto dinero puedes permitirte gastar y respeta ese límite. También debes limitar los requisitos de rotación para evitar gastar de más al jugar con dinero real.
- Tomar descansos: jugar muchas horas seguidas puede llevar al agotamiento y a la toma de malas decisiones, lo que puede poner en riesgo tus fondos. Asegúrate de tomar descansos regulares mientras juegas, como giros de bonificación, para mantener el control de tu juego.
- Saber cuándo parar: aunque divertirse es importante, si las cosas no van bien, es necesario saber cuándo es suficiente y retirarse del juego antes de que ocurran más pérdidas. Esto ayudará a proteger tus finanzas y salud mental al visitar casinos en línea.
Siguiendo estas pautas, los jugadores pueden asegurarse de tener una experiencia agradable y segura al jugar en los mejores casinos en línea disponibles hoy en día.
Otro término que utiliza la industria (y ahora incluso personas que trabajan con problemas de juego) es «daño del juego». Creemos que el daño del juego es solo un intento de blanquear el término problema de juego o adicción al juego. Pero eso es de lo que la gente habla cuando hablan de daño del juego, las consecuencias de la adicción al juego.
¿Cómo Puedes Utilizar Esta Información?
El juego en línea puede ser una experiencia entretenida y gratificante. Seguramente escucharás esto como un contraargumento si hablas con un adicto al juego. Conocer los fundamentos del juego en línea te ayudará a mantenerte enfocado cuando hables con el adicto al juego. Cuanto mejor entiendas cómo funcionan los bonos y los juegos, más difícil será para el adicto al juego minimizar su comportamiento de juego.
Sabemos que las oportunidades de juego son casi infinitas en línea. No hemos hablado mucho sobre las aplicaciones de juego, pero hay algo de información en la guía principal. Te recomendamos encarecidamente que instales Gamban o Betblocker en el teléfono y en el ordenador del jugador, pero debes saber que es solo una herramienta. Es posible eliminarlo, por lo que la persona debería trabajar con las causas subyacentes de la adicción para llegar a ser verdaderamente libre.