Este é um artigo de apoio ao nosso guia para pessoas que estão tentando ajudar alguém com problemas de jogos de azar. O conteúdo tem como objetivo ser informativo, para que você saiba sobre várias áreas do setor de jogos de azar e entenda sobre o que o(a) viciado(a) em jogos está falando.
Aqui está uma lista dos tópicos abordados neste artigo. Por favor, pule para as áreas que mais lhe interessam.
Introdução
O jogo on-line está se tornando cada vez mais popular entre pessoas de todas as idades. Com o clique de um botão, qualquer pessoa pode participar de um jogo que permite apostar dinheiro real. Mas, como funciona o jogo de azar? Neste artigo, vamos explorar os detalhes do jogo on-line para que você entenda melhor o assunto.
Vivemos em um mundo digital, onde quase tudo o que se pode imaginar está disponível na ponta dos dedos — desde pedir comida, até jogar jogos de cassino em nossos celulares. A tecnologia revolucionou a forma como interagimos uns com os outros e com o nosso ambiente. O jogo on-line não é exceção; ele oferece muitas oportunidades com as quais nem poderíamos sonhar há apenas 10 anos.
Vamos Aprender Sobre as Partes Mais Comuns do Jogo On-line.
Como o Jogo On-line é Diferente dos Cassinos Físicos
Uma coisa que você verá quando ler sobre jogos de azar é que algumas organizações chamam o jogo de “gaming” (jogos). Podemos apenas especular sobre o motivo. Talvez soe menos prejudicial, ou eles queiram confundir o leitor. Mesmo as organizações que trabalham ajudando viciados em jogos falam sobre “gaming” em vez de jogo de azar. Nós não; chamamos o jogo de azar pelo que ele é.
Existem algumas diferenças entre o jogo on-line e os cassinos físicos que queremos destacar.
- Os cassinos on-line e as casas de apostas estão disponíveis 24/7 em aplicativos móveis ou no desktop.
- O número de jogos é praticamente infinito. Na última vez que vimos, havia mais de 15.000 diferentes jogos de caça-níqueis.
- Um cassino on-line nunca pode estar cheio. Não importa se há uma pessoa on-line ou 100 mil.
- Os jogos são, em geral, mais rápidos. Talvez os caça-níqueis sejam tão rápidos quanto na forma física, mas jogos como pôquer são de 5 a 8 vezes mais rápidos on-line.
Para você, como parente ou pessoa próxima afetada por um(a) viciado(a) em jogos, é essencial entender o problema da acessibilidade. Para um cassino físico, pelo menos o jogador precisa chegar ao local de jogo antes de poder apostar. On-line, o cassino está sempre lá.
As leis de jogos on-line podem variar de um país para outro, mas a maioria dos países permite alguma forma de jogo em cassinos on-line dentro de suas fronteiras. Infelizmente para nós, que tentamos ajudar pessoas com problemas de jogo, as regulamentações só podem fazer isso. A Internet é vasta, e mesmo que o jogo on-line não seja permitido, as pessoas ainda jogam em cassinos não regulamentados.
Em mercados como Suécia e Reino Unido, os cassinos não regulamentados estão prosperando. Podemos ver o que as pessoas procuram no Google e quais palavras-chave os afiliados de cassinos estão tentando ranquear.
Os custos para operar um cassino on-line são baixos, comparados aos cassinos físicos. Isso significa que o retorno para o jogador (RTP) é maior on-line, o que discutiremos mais tarde. Também significa que os cassinos na Internet podem oferecer bônus para atrair novos jogadores para seus sites. Podem ser bônus de boas-vindas, bônus de novo depósito ou até mesmo bônus grátis, muitas vezes chamados de rodadas grátis. Falaremos mais sobre isso mais tarde.
Como você já deve ter entendido, o vício em cassinos on-line é um problema difícil de resolver. Pelo menos os cassinos on-line ou sites de apostas não oferecem álcool grátis para seus jogadores.
Como Bloquear o Jogo On-line
Passando das diferenças entre jogos de azar on-line e físicos, vamos olhar como bloquear o acesso ao jogo on-line. Bloquear o acesso a todas as formas de jogo na Internet previne efetivamente que as pessoas participem. Isso inclui bloquear jogos de cassino ao vivo, jogos de pôquer on-line, apostas esportivas, rodadas grátis e apostas esportivas móveis.
Existem duas maneiras de fazer isso:
- programas de autoexclusão, como o Gamstop, o Spelpaus ou alguns programas estaduais oferecidos nos EUA. Você pode encontrar uma lista completa desses programas aqui;
- usar softwares de bloqueio, como o Gamban ou o BetBlocker.
O primeiro passo para quem deseja bloquear o próprio acesso ou o acesso de um familiar ao jogo na Internet é garantir que você tenha restrições configuradas em seus dispositivos. Você pode fazer isso usando configurações de controle dos pais ou softwares disponíveis tanto para sistemas operacionais Windows, quanto para Mac. Um destes programas chama-se Freedom.io.
Como o nome indica, os programas de controle parental são feitos para restringir o acesso de crianças a certos sites. Mas eles também podem limitar a capacidade dos adultos de jogar on-line. Você pode, por exemplo, instalar o software com seu(sua) parceiro(a) ou amigo(a) viciado(a) em jogos.
A outra opção é usar aplicativos de terceiros, como o Gamban, que é projetado para restringir o acesso a sites de jogos de azar e aplicativos de apostas. O Gamban tem uma lista abrangente de sites bloqueados em muitos países, incluindo o Reino Unido, os EUA, Canadá e Austrália.
Finalmente, se alguém ainda tem dificuldade em controlar seus impulsos relacionados ao jogo on-line, vários serviços estão disponíveis onde os usuários podem limitar ou interromper completamente qualquer atividade relacionada a gastar dinheiro nesses sites. Em alguns países, os bancos oferecem a opção de bloquear todas as transações relacionadas a jogos de azar. Pode ser outra opção para você explorar.
Em que Jogos as Pessoas Apostam?
As pessoas correm para os cassinos on-line devido à vasta gama de jogos em que podem apostar, como máquinas caça-níqueis, máquinas de pôquer, loterias, bingo e jogos de cassino ao vivo. Apostas esportivas on-line também são populares, permitindo aos usuários apostar em seus times ou eventos no conforto de suas casas. O jogo em celulares e tablets tem se tornado cada vez mais popular, com aplicativos móveis e sites exclusivamente dedicados a jogos de cassino com dinheiro real! As casas de apostas on-line oferecem oportunidades de apostar em esportes de todo o mundo.
Máquinas caça-níqueis continuam sendo uma das formas mais populares de apostar on-line. Jogar em uma máquina caça-níqueis envolve puxar uma alavanca e girar três a cinco rolos com símbolos como cerejas, barras e números. Se o jogador alinhar símbolos iguais na linha de jogo, ele ganha de acordo com o valor apostado. Falaremos mais sobre máquinas caça-níqueis daqui a pouco.
As apostas esportivas on-line permitem aos jogadores fazer apostas ao vivo durante uma partida. Antes ou durante os jogos, use os indicativos especializados oferecidos por várias casas de apostas e sites. Esses indicativos incluem handicaps, totais (mais/menos), placares corretos, alinhamentos de handicap asiático, resultados do primeiro/segundo tempo e muito mais — sempre há algo novo para experimentar toda semana!
*(Devemos admitir que não conhecemos tanto sobre apostas esportivas. Se quiser saber mais, por favor, faça uma pesquisa no Google[3] ).
Independentemente do tipo de jogador que seu(sua) parceiro(a)/cônjuge ou amigo(a) seja, o jogo on-line pode oferecer infinitas oportunidades para apostar. Vamos olhar mais de perto alguns dos jogos mais populares.
Jogos de Cassino Ao Vivo
Jogos de cassino ao vivo proporcionam uma experiência de jogo realista e emocionante para jogadores que querem a sensação de estar em um estabelecimento real. O cassino ao vivo é a área no setor de jogos que mais se desenvolveu nos últimos 5-6 anos. A quantidade e qualidade dos jogos melhoraram incrivelmente. O maior provedor de jogos de cassino do mundo é a Evolution Gaming. Ela construiu seu sucesso em cassinos ao vivo.
Sites de jogos on-line oferecem crupiês ao vivo e jogos de mesa. Alguns jogos ao vivo populares são:
- bacará;
- blackjack;
- roleta;
- pôquer;
- craps.
Cassinos on-line utilizam várias tecnologias, como webcams, gráficos de computador e sistemas de áudio, que permitem aos jogadores interagir com seus adversários ou crupiês em tempo real. Os jogadores também podem usar caixas de chat ou chats de voz para maior interação. Os provedores de jogos montaram mesas em um estúdio para parecer um cassino real.
O cassino ao vivo tem um elemento social que atrai muitos jogadores. Conversar com outros jogadores proporciona uma sensação de comunidade e aumenta o efeito de escape do jogo, tornando o jogo ainda mais viciante.
Máquinas Caça-níqueis
Máquinas caça-níqueis são um pilar da experiência de jogo em cassino. Elas existem há mais de 100 anos, e seus sons cativantes, luzes brilhantes e pagamentos emocionantes as tornam um dos jogos mais populares em qualquer cassino.
Hoje em dia, máquinas caça-níqueis vêm em muitas formas: desde os clássicos “bandidos de um braço só” até os modernos video slots com jackpots progressivos que podem chegar a dezenas de milhões! Não importa o tipo que se escolhe jogar, os fundamentos permanecem os mesmos: você faz uma aposta, puxa ou pressiona a alavanca (botão) e espera por três símbolos iguais no rolo. On-line, geralmente são 4-5 símbolos para as vitórias mais altas.
Provavelmente, você já jogou em uma máquina caça-níquel em sua vida. As atuais máquinas on-line são diferentes. Não são apenas 3 linhas de vitória. Alguns jogos têm mais de 900 combinações para ganhar (não está claro quantas maneiras os mesmos jogos têm para perder).
Aqui está uma lista descrevendo alguns dos tipos mais comuns de máquinas caça-níqueis de hoje:
- máquinas de frutas: lembram as tradicionais máquinas de frutas do Reino Unido, que apresentam rodadas de bônus e várias maneiras de ganhar, além de empurrões e sustos;
- video slots: gráficos avançados, trilhas sonoras imersivas e animações realistas dão vida a essas máquinas;
- caça-níqueis de jackpot progressivo: cada giro aumenta o potencial do jackpot até ser ganho por alguém com sorte suficiente para acertar todos os símbolos vencedores de uma vez;
- penny slots: como o nome indica, esses caça-níqueis permitem aos jogadores apostar apenas 1 centavo por linha, tornando-os perfeitos para aqueles que querem uma maneira barata de se divertir girando os rolos sem arriscar muito dinheiro.
Um dos primeiros artigos que escrevemos foi sobre como o setor do jogo manipula (ou usa truques, se preferir) os jogos para nos fazer acreditar que ganhamos, mesmo que não ganhemos. Recomendamos fortemente que leia esse artigo, pois discutimos sobre máquinas caça-níqueis.
Retorno ao Jogador (RTP) é um termo usado em muitos cassinos on-line que se refere à porcentagem do dinheiro apostado em um jogo que retorna aos jogadores como ganhos. A maioria dos cassinos fornece informações sobre suas taxas de RTP para cada jogo, para que os clientes possam fazer apostas mais informadas. No entanto, o RTP de um determinado jogo pode variar entre diferentes cassinos.
Em nossa experiência, máquinas caça-níqueis são altamente viciantes. Ou, pelo menos, muitas pessoas que jogam em máquinas caça-níqueis mostram sinais de problemas com jogos. Dos usuários que chegam ao QuitGamble.com, mais de 90% jogam em máquinas caça-níqueis (como, pelo menos, um dos seus tipos de jogo).
Pôquer On-line
Saindo um pouco das máquinas caça-níqueis, vamos dar uma olhada nos jogos de pôquer on-line. O pôquer on-line é uma forma popular de apostas. A sorte tem um papel no pôquer, mas um bom jogador sempre vencerá um jogador ruim a longo prazo. Isto distingue o pôquer da maioria dos outros tipos de apostas baseadas puramente na sorte.
O pôquer on-line é legal nos EUA apenas em Delaware, Nevada, Nova Jersey e Pensilvânia (março de 2023). Os sites de pôquer on-line permitem que os jogadores participem de mesas virtuais com apostas em dinheiro real ou em dinheiro fictício, dando-lhes acesso a diversos torneios e jogos a dinheiro em todo o mundo. Os jogos mais populares são:
- Texas Hold’em;
- Omaha;
- Seven-Card Stud.
A experiência do pôquer on-line é muito diferente de um jogo de pôquer ao vivo. Em um jogo ao vivo, você tem um crupiê físico que embaralha e distribui as cartas. Tudo leva muito tempo (sim, nós mesmos já jogamos muito pôquer). Você pode jogar frente a frente (1 contra 1) on-line ou em uma mesa. Dependendo da mesa em que você estiver, pode jogar até 100 rodadas por hora. Frequentemente, os jogadores de pôquer on-line jogam em várias mesas simultaneamente (quando jogávamos, costumávamos jogar em 14 mesas ao mesmo tempo).
Uma razão pela qual muitos viciados em jogos de azar jogam pôquer é que eles acreditam ser melhores do que realmente são. A verdade é que 95% dos jogadores de pôquer perdem. Ainda assim, pode ser difícil argumentar com um jogador compulsivo de pôquer.
Apostas Esportivas
As apostas esportivas têm se tornado cada vez mais populares, com muitas pessoas recorrendo a sites de jogos de azar on-line para fazer suas apostas. As apostas esportivas costumam ser um ponto de entrada para os clientes. Alguns dos maiores cassinos on-line começaram como casas de apostas. Depois, eles converteram os clientes em jogadores de cassino, já que o cassino é mais lucrativo para as empresas de jogos de azar.
Com as apostas esportivas pela Internet, os apostadores podem fazer apostas de qualquer lugar, a qualquer momento, sem sair do conforto de suas casas.
Os sites de jogos de azar on-line facilitam e tornam conveniente para os usuários participarem de apostas esportivas, fornecendo uma plataforma para visualizar as cotações e fazer apostas de maneira rápida e segura.
Outro serviço que alguns sites de apostas oferecem é a transmissão de esportes on-line. Eles compram os direitos para mostrar partidas de futebol, para que seus clientes possam assisti-las gratuitamente (e fazer apostas ao vivo).
Quanto à legalidade, depende do país em que você mora, pois as leis variam de uma jurisdição para outra. No entanto, alguns países estão começando a regular o jogo de azar on-line, enquanto outros permanecem contrários, devido a preocupações com questões de segurança e outros aspectos negativos associados à legalidade dos jogos de azar on-line. Nos EUA, 25 Estados permitem apostas esportivas on-line a partir de março de 2023.
As apostas esportivas, como o pôquer, têm um elemento de habilidade. Esta é, provavelmente, a principal razão pela qual tantas pessoas apostam demais em esportes. Os apostadores acreditam que estão apenas sem sorte. Uma pergunta que você pode fazer se alguém próximo a você pode ser um(a) viciado(a) em apostas esportivas é: você aposta em partidas que não assiste? Se for esse o caso, ele(a) não está apostando por diversão. Está apostando para ganhar dinheiro, um sinal de alerta de problema com apostas.
Bingo
Nas salas de bingo tradicionais, os jogadores estão limitados a jogar apenas um jogo por vez, o que pode ser frustrante para aqueles que procuram uma experiência diferente. No entanto, os sites de bingo on-line podem executar vários jogos simultaneamente, graças aos seus servidores, o que significa que os jogadores têm acesso a uma gama mais ampla de jogos. Essa variedade impede que os jogadores se cansem do mesmo jogo e também oferece a oportunidade de explorar outros jogos de cassino disponíveis no site.
Além disso, os jogadores de bingo on-line têm o benefício adicional de abrir várias abas de jogo simultaneamente. Isso significa que eles podem ter um jogo de bingo de 75 bolas em uma aba, um jogo de bingo de 90 bolas em outra e um jogo mais rápido na terceira. Como resultado, o bingo on-line oferece um nível de conveniência e flexibilidade incomparável, em relação às salas de bingo tradicionais. No geral, o bingo on-line proporciona uma experiência mais variada e dinâmica, que atrai uma gama mais ampla de jogadores.
O bingo raramente é a única coisa em que um viciado em jogos de azar aposta, mas como os jogadores problemáticos muitas vezes apostam em vários tipos de jogos de azar, o bingo pode ser um deles.
O Que são Bônus de Cassino?
Os bônus de cassino são muito populares entre os jogadores de azar on-line e o setor os comercializa como melhorando as chances de ganhar. Mas, será que melhoram mesmo?
Os bônus de cassino vêm em várias formas, incluindo bônus de depósito de boas-vindas e recarga, que oferecem aos jogadores uma certa quantia de dinheiro bônus quando fazem um depósito inicial ou subsequente em suas contas.
| Tipo de Bônus | Descrição |
| Bônus de boas-vindas | Os bônus de boas-vindas são recompensas para novos jogadores, quando eles se registram em um site de apostas on-line. Esses bônus geralmente vêm na forma de dinheiro grátis, que é concedido uma vez que o jogador faça o seu primeiro depósito. O valor do bônus é tipicamente expresso como uma porcentagem ou valor em dólar correspondente ao depósito inicial. |
| Bônus de recarga (ou bônus de depósito de recarga) | O bônus de recarga é um bônus que oferece dinheiro extra aos clientes existentes, quando eles fazem depósitos adicionais em suas contas após o depósito inicial. Estas promoções são frequentemente oferecidas várias vezes ao ano, dependendo do nível de atividade do jogador no site de apostas on-line. |
| Bônus grátis ou bônus sem depósito | Os cassinos on-line frequentemente oferecem “bônus grátis” como parte de suas estratégias de marketing. Um bônus grátis pode ser parte de um bônus de boas-vindas ou uma maneira de reativar um jogador. Às vezes, o bônus grátis é dinheiro, mas, na maioria das vezes, é concedido na forma de giros grátis em uma máquina caça-níqueis. |
Existem outros bônus de cassino disponíveis, como bônus sem depósito (e programas de fidelidade, nos quais os jogadores podem receber pontos jogando e, depois, trocar esses pontos por prêmios como dinheiro de volta ou produtos dos melhores cassinos on-line.
Mas, claro, existe um porém. Por que os cassinos dariam dinheiro grátis aos jogadores? Cada bônus de cassino vem com um requisito de aposta. Isto significa que os jogadores devem apostar o dinheiro do bônus e, muitas vezes, o dinheiro depositado para poderem sacar qualquer quantia.
Exemplo:
Você deposita $100 e recebe um bônus de 100% sobre o depósito. O requisito de aposta é 30x o depósito + bônus. Isso significa que você precisa apostar $200*30 = $6,000 antes de poder sacar qualquer quantia.
Os bônus de cassino são uma maneira de manter os jogadores no site do cassino. A ideia de que isso aumenta as chances de ganhar é falsa. O bônus apenas garante que você não deposite dinheiro e o retire diretamente. No entanto, dar a ilusão de que você “recebe dinheiro extra” é inteligente.
Em geral, os bônus grátis vêm com requisitos de aposta mais altos. Mas, nesse caso, a aposta não é em depósitos, mas no dinheiro potencial que você ganhou com os giros grátis.
Pagamentos em Jogos de Azar On-line
Uma área em que você, como pessoa afetada, pode interferir é nos pagamentos. Existem muitas maneiras dos jogadores depositarem e sacarem dinheiro de cassinos on-line. Em países como a Suécia, os jogadores podem conectar suas contas bancárias diretamente por um serviço chamado Trustly. O Trustly permite que os usuários se autoexcluam de usar seu serviço, assim como muitos outros provedores de pagamento. Aqui está uma captura de tela de um cassino.
Como você pode ver, este cassino aceita 27 métodos de pagamento diferentes. Pode parecer insano, mas a maioria deles ainda exige um cartão de débito ou crédito para fazer um pagamento ou adicionar dinheiro à conta.
Se você compartilha finanças com a pessoa, recomendamos fortemente que converse com seu banco sobre a separação de suas contas. Se você já conversou com o(a) jogador(a) e ele(a) quer parar, o próximo passo pode ser você assumir a responsabilidade pelas finanças da família. Os jogadores não devem ter acesso a dinheiro algum. Aqui está uma lista de coisas que você pode fazer para proteger suas finanças.
- Evite emprestar dinheiro para alguém com vício em jogos de azar.
- Evite pagar as dívidas de um(a) cônjuge ou parceiro(a) com problemas de jogo.
- Peça novos cartões de crédito ou débito como medida de precaução.
- Atualize senhas de um banco on-line e outros métodos de pagamento, para proteger suas contas.
- Se você compartilha cartões bancários com um(a) parceiro(a) que tem problemas com jogos de azar, considere cancelá-los ou cortá-los.
- Mantenha um olho atento em seu correio para cartas suspeitas ou contas relacionadas a jogos de azar.
- Nunca assine quaisquer documentos sem entender seu conteúdo, principalmente em relação a questões financeiras.
- Tome o controle de suas finanças e, se necessário, busque ajuda profissional para gerenciar os efeitos de um vício em jogos de azar.
Veja a lista completa de coisas que você pode fazer aqui.
O Que é Jogo Responsável?
Jogo responsável, jogo seguro e jogo sustentável são termos populares no setor de jogos de azar. Você ouvirá falar deles, e seu(sua) parceiro(a)/cônjuge/amigo(a) também pode falar sobre isso. Mesmo que soe bem, se uma pessoa tem problemas com jogos de azar, não existe algo como jogo responsável. Um alcoólatra não pode beber nada. É o mesmo com um jogador. Mas ainda queremos que você conheça o termo e o que ele significa (no setor).
Jogo responsável envolve entender como jogar de maneira responsável e estabelecer limites para si mesmo(a) ao jogar em cassinos ou usar sites e aplicativos de jogos de azar. O jogo responsável permite que os jogadores desfrutem de jogos on-line sem se colocar em risco financeiro ou comprometer suas saúdes mentais. Aqui estão algumas dicas sobre jogo responsável:
- estabeleça limites – antes de jogar, decida quanto dinheiro você pode gastar e cumpra isso. Você também deve limitar seus requisitos de aposta para evitar gastar demais ao jogar com dinheiro real;
- faça pausas – jogar por muitas horas seguidas pode levar à fadiga e a tomadas de decisão ruins, colocando seu dinheiro em risco. Certifique-se de fazer pausas regulares enquanto joga, como giros bônus, para manter o controle de seu jogo;
- saiba quando parar – enquanto se divertir é importante, se as coisas não estão indo bem, saiba a hora de parar e se afaste do jogo antes que mais perdas ocorram. Isto ajudará a proteger suas finanças e sua saúde mental ao visitar cassinos on-line. Seguindo estas diretrizes, os jogadores podem garantir que terão uma experiência agradável e segura ao jogar nos melhores cassinos on-line disponíveis hoje!
Outro termo usado no setor (e agora até por pessoas que trabalham com problemas de jogo) é “dano causado pelo jogo”. Acreditamos que o termo “dano causado pelo jogo” é apenas uma tentativa de amenizar os termos problema de jogo ou vício em jogo. Mas é sobre isso que as pessoas falam quando se referem a danos causados pelo jogo: as consequências do vício em jogos de azar.
Como Você Pode Usar Estas Informações?
Os jogos de azar on-line podem ser uma experiência divertida e gratificante. Algo que você certamente ouvirá como contraponto se conversar com um viciado em jogos. Conhecer os conceitos básicos dos jogos de azar on-line ajudará você a se manter focado(a) ao conversar com o viciado em jogos. Quanto melhor você entender como funcionam os bônus e os jogos, mais difícil será para o viciado em jogos minimizar seu comportamento de jogo.
Sabemos que as oportunidades de jogo on-line são praticamente infinitas. Não falamos muito sobre aplicativos de jogo, mas há algumas informações no guia principal. Recomendamos fortemente que você instale o Gamban ou o BetBlocker no celular e no computador do jogador, mas saiba que é apenas uma ferramenta. É possível deletá-lo, então, a pessoa precisa trabalhar nas causas subjacentes do vício para se tornar verdadeiramente livre.
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