El juego puede ser tan tentador y adictivo como un plato de galletas de chispas de chocolate calientes y derretidas recién salidas del horno. Aunque disfrutar de estos placeres de vez en cuando está perfectamente bien, se vuelve problemático cuando nos encontramos incapaces de resistirnos a ellos a diario.
El mundo del juego no es muy diferente: saber cómo y cuándo disfrutar de este pasatiempo de manera responsable es crucial para tu bienestar mental y tu bolsillo.
En este artículo, exploraremos algunos consejos clave, principios básicos y estrategias que te ayudarán a navegar por las emocionantes pero potencialmente traicioneras aguas del juego. Hablaremos sobre establecer límites, entender las probabilidades, programas de problemas de juego, reconocer signos de adicción, y más para que estés equipado con todas las herramientas necesarias para un juego responsable.
Ya seas un visitante ocasional del casino o un entusiasta apostador deportivo, este artículo tiene como objetivo asegurarse de que entiendas qué es la apuesta responsable y de qué necesitas estar consciente para no permitir que el juego tome control sobre tu vida.
Antes de empezar, para un jugador con problemas, no existe tal cosa como el juego responsable, sin importar lo que te diga cualquier operador de juegos. Si piensas que podrías tener un problema con el juego, por favor considera unirte a la plataforma de QuitGamble para retomar el control.
¡Así que vamos a sumergirnos juntos!
Juego Seguro: Consejos para un Juego Responsable
Comencemos con el mejor consejo para un juego más seguro: pregúntate, ¿por qué juego? ¿Juego por:
- Excitación y entretenimiento?
- Ganar dinero?
- Recuperar dinero?
- O el juego funciona como una distracción?
Basándonos en 4 años de trabajo con la adicción al juego, para nosotros, la única forma de jugar de manera responsable es si lo haces ocasionalmente por entretenimiento. Comprar un boleto de raspar, o apostar por tu equipo favorito son ejemplos de juego responsable, siempre y cuando el principal propósito del juego sea el entretenimiento, no ganar dinero.
El juego responsable es crucial para asegurar que disfrutes del pasatiempo sin poner en riesgo tu estabilidad financiera o salud mental. El auge de las apuestas deportivas en línea y las apuestas en los casinos ha facilitado como nunca antes a los jóvenes adultos encontrar oportunidades de juego, pero esto también significa que la adicción al juego y el problema del juego se están desarrollando más entre los jóvenes adultos.
Para crear conciencia de estos problemas, tanto los jugadores como los proveedores de juegos deben trabajar con el juego responsable. Una estrategia para mantener el control sobre tus hábitos de juego es establecer límites de depósito en tus cuentas. Esta práctica limita la capacidad de gastar en exceso al limitar cuánto dinero puedes depositar en un cierto período de tiempo. Recuerda, esto solo funciona si solo tienes una cuenta de casino. Si juegas en un casino físico, solo lleva efectivo, nunca tu tarjeta de débito o crédito.
Además, los programas de autoexclusión son otra herramienta para un juego más seguro. El casino permite a los jugadores autoexcluirse voluntariamente del juego por un período predeterminado. Al utilizar estas herramientas y ser cauteloso con los posibles riesgos asociados con las apuestas deportivas excesivas, la persona puede asegurarse de que su entretenimiento siga siendo solo eso, una actividad agradable en lugar de un camino hacia la dificultad personal.
Cómo Jugar de Forma Responsable en Línea?
En la era digital de hoy, el juego y las apuestas deportivas en internet se han vuelto cada vez más populares, lo que hace aún más crucial el juego responsable en línea. Hay numerosos recursos de juego responsable disponibles para aquellos que desean mantener el control de sus experiencias de apuestas en línea. Estas herramientas y estrategias pueden ayudar a asegurar que no solo estás disfrutando de la emoción de hacer apuestas, sino que también mantienes un equilibrio saludable entre tus finanzas y las actividades recreativas. Aquí te dejo algunos:
- Autoevaluación: Comienza con la herramienta anónima de autoevaluación, la Prueba de Felicidad, y no dudes en contactarnos para discutir los resultados.
- Límite de Depósito: Establece límites diarios, semanales o mensuales en la cantidad que puedes depositar en tu cuenta.
- Límite de Pérdida: Restringe la cantidad de dinero que puedes perder en un día, semana o mes.
- Límite de Sesión: Determina la duración de tu juego y recibe una notificación emergente para tomar descansos regulares.
- Límites de Apuestas: Establece límites diarios, semanales o mensuales en la cantidad de dinero que puedes apostar.
- Historial del Jugador: Un resumen de tus apuestas, resultados, depósitos, retiros y apuestas pendientes.
- Alerta de Tiempo: Mantén un seguimiento de la duración de tu sesión de apuestas y los cambios en el saldo con alertas periódicas.
- Pausa de Cuenta: Cierra temporalmente tu cuenta por un periodo determinado haciéndolo directamente o contactando al servicio de atención al cliente.
No permitas que el juego se apodere de tu vida; en cambio, establece límites en cuánto dinero y tiempo gastas en estas actividades. Al hacerlo, podrás manejar cualquier problema potencial de juego antes de que se salga de control. Te recomendamos encarecidamente que realices la Prueba de Felicidad. No te dirá si tienes un problema con el juego, sino que te ayudará a comprender tu comportamiento de juego y si estás en riesgo de desarrollar una adicción.
Recuerda que cuando se hace de manera responsable, el juego en línea está destinado a proporcionar entretenimiento, no es una fuente de ingresos. Así que adelante, disfruta de tus juegos favoritos o haz apuestas en emocionantes eventos de apuestas deportivas mientras mantienes estos consejos en primer plano en tu mente.
No Hay Juego Responsable Para Jugadores con Problemas
La cruda realidad de la industria del juego es que gran parte de los ingresos de los casinos proviene de jugadores con problemas. El número exacto se desconoce, y puedes estar seguro de que las empresas nunca lo revelarán. Los operadores promoverán el juego responsable, en lugar de cerrar la cuenta de alguien. Debes ser consciente de eso y considerar cómo afecta el juego a tu vida. ¡No confíes en el «sistema» de nadie para mantenerte seguro!
No existe el juego responsable para una persona con problemas de juego.
Consideremos algunos puntos sobre el juego problemático:
- Es muy común que los jugadores con problemas utilicen el juego como una forma de escape.
- Los jugadores con problemas a menudo luchan por establecer límites personales al participar en cualquier forma de actividad de apuestas.
- Se encuentran incapaces de resistir el impulso de seguir jugando, incluso después de sufrir pérdidas significativas.
- Las medidas de juego seguro como la autoexclusión a veces pueden fallar para los jugadores con problemas debido a su incapacidad o falta de voluntad para reconocer su comportamiento problemático. Porque, según la teoría del escape, el juego no es el verdadero problema. Es solo el síntoma de algo más.
Por mucho que deseemos este mundo idílico de armonía entre los clientes que buscan diversión y los casinos bienintencionados, la realidad pinta un cuadro diferente. La verdad es que los jugadores con problemas no pueden participar en prácticas de apuestas responsables, sin importar cuántas salvaguardas sean puestas en marcha por los actores de la industria.
Así que, en lugar de creer en cuentos de hadas tejidos por aquellos que cuidan de sus resultados finales más que del bienestar de las personas vulnerables, centrémonos en proporcionar apoyo y ayuda a aquellos afectados por la adicción para que algún día puedan liberarse de su agudo agarre.
Detectando el Juego Problemático
Los operadores de juegos con licencia tienen la obligación de promover el juego responsable. Es esencial que los jugadores estén al tanto de los consejos y estrategias para mantener el control sobre su propio juego. Reconocer los primeros indicadores de juego problemático puede prevenir una escalada adicional en graves problemas de juego. Aquí te presentamos algunos síntomas que indican que el juego se está descontrolando:
- Continuar jugando después de ganar
- Aumentar las cantidades de las apuestas para obtener la misma emoción
- Jugar con dinero que no puedes permitirte perder
- Pedir dinero prestado para financiar el juego
- Jugar para cubrir deudas existentes
- Sentirse inquieto sin jugar
- Arrepentirse de jugar después
- Intentos fallidos de dejar de jugar
Al estar vigilantes sobre nuestro propio comportamiento y prestar atención a quienes nos rodean, por ejemplo, podemos ayudar a identificar posibles casos de juego compulsivo o de menores de edad, entre amigos o familiares. Es crucial que todos en la comunidad de apuestas asuman la responsabilidad de promover experiencias seguras y agradables mediante el uso de técnicas de juego responsable.
De esta manera, estamos mejor preparados para evitar caer presa de patrones adictivos nosotros mismos y ayudar a otros que podrían estar luchando con sus hábitos de juego.
Por Qué Las Compañías Promueven el Juego Responsable
En la mayoría de los países occidentales y en la mayoría de los estados, el juego está regulado. Esto significa que la autoridad ha establecido reglas sobre lo que se permite que hagan las compañías de juego y lo que no.
Promover el juego responsable es probablemente el requisito más común. En los Códigos de Conducta del Juego Responsable, mostraremos qué reglas han establecido algunas comisiones de juego sobre qué es el juego responsable.
La razón por la que las empresas de juego promueven el Juego Responsable (JR) es para evitar multas. Sin embargo, en los últimos años, muchos operadores tanto en Europa como en los Estados Unidos han enfrentado multas enormes por fallar en el trabajo de JR. Naturalmente, estas empresas quieren ganar más dinero de todos modos, por lo que intentan doblar las reglas tanto como sea posible. Otra razón más para ser cauteloso y monitorear tu propio juego.
Otra razón por la que las empresas promueven el juego responsable es para fomentar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Esto significa que las empresas trabajan con el juego responsable para «limpiar» la mala reputación que la industria tiene en muchos países. Esto puede tener un efecto positivo tanto en cómo el público en general ve la industria como en cómo los empleados de los casinos se ven a sí mismos.
Ahora que hemos cubierto cómo detectar las apuestas problemáticas en nuestra sección anterior del artículo, exploremos las formas en que las empresas pueden contribuir al juego responsable y a las apuestas seguras.
Herramientas de la Industria para el Juego Responsable
La mayoría de los proveedores de juegos de azar en línea utilizan herramientas de Juego Responsable (JR) para monitorear los comportamientos de juego de sus clientes. También se ha convertido en un negocio atractivo para las empresas de servicios. Mindway AI es una empresa que se enfoca en ofrecer sistemas de monitoreo automáticos con el uso de la inteligencia artificial. Mindway AI tiene dos herramientas que ofrecen: GameScanner y Gamalyze. Mindway AI combina evaluaciones de expertos humanos con escaneo cerebral avanzado para proporcionar valiosas percepciones sobre comportamientos de juego normales y problemáticos.
Kindred Group tiene su propia herramienta a la que llaman PS-EDS, o Sistema de Detección Temprana de Seguridad del Jugador (Player Safety – Early Detection System). PS-EDS es una herramienta de juego en línea de próxima generación que alerta al equipo de Juego Responsable sobre clientes que exhiben comportamiento perjudicial. Los analistas hacen un seguimiento de las alertas automatizadas de PS-EDS con soporte adicional. La tecnología PS-EDS utiliza un algoritmo basado en el modelo de clasificación de salud mental DSM-5 para identificar indicadores de comportamiento, traduciéndolos en puntos de datos. El sistema considera 27 características combinando DSM-5, análisis web y cálculos de riesgo para una detección mejorada de comportamientos de juego en línea perjudiciales.
También hay muchas empresas de servicios que se enfocan en educar sobre el juego responsable. Ofrecen conferencias y talleres a escuelas, corporaciones y clubes deportivos.
Códigos de Conducta de Juego Responsable
Los códigos de conducta de juego responsable son un conjunto de directrices y principios que todos los operadores y administradores de juegos deben respetar en un mercado regulado. Aquí hay una muestra del Reino Unido y la Ley de Juego de 2005.
Algunas de las disposiciones clave de la Ley relacionadas con el daño del juego incluyen:
- Verificación de edad: Es ilegal que cualquier persona menor de 18 años juegue en el Reino Unido. Las empresas de juegos de azar deben tomar medidas razonables para verificar la edad de sus clientes antes de permitirles jugar.
- Autoexclusión: Los operadores deben ofrecer a los clientes la opción de autoexcluirse de sus servicios. Esto significa que los clientes pueden solicitar voluntariamente ser excluidos del juego durante un período de tiempo específico, generalmente seis meses o más.
- Publicidad y promoción: Los operadores de juegos de azar no deben publicitar o promocionar sus servicios de manera que sea probable que atraiga a niños o personas vulnerables.
- Interacciones con los clientes: Los operadores de juegos de azar deben monitorear el comportamiento de sus clientes e intervenir si sospechan que un cliente puede estar experimentando daño como resultado de su juego. Esto puede incluir ofrecer la autoexclusión, proporcionar información sobre cómo acceder a ayuda y apoyo, y referir a los clientes a servicios de tratamiento especializados.
- Apoyo para el juego problemático: Los operadores de juegos de azar deben proporcionar información y apoyo a los clientes que están experimentando daño como resultado de su juego. Esto puede incluir señalar servicios de tratamiento especializados, ofrecer autoexclusión y proporcionar información sobre el juego responsable.
Fuente: Ley de Juego de 2005, Reino Unido
En Suecia, el gobierno sueco implementó leyes similares en torno a la responsabilidad del jugador en 2018. En los EE. UU., la mayoría de los estados tienen algún tipo de regulación de juego también.
El Futuro del Juego Responsable
Mirando hacia adelante, es esencial que los actores en la industria del juego – desde operadores y reguladores hasta organizaciones de apoyo y jugadores individuales – colaboren en el desarrollo de soluciones innovadoras que fomenten las prácticas de juego responsable.
Es probable que se desarrollen más herramientas de Juego Responsable (RG por sus siglas en inglés) con inteligencia artificial. Estas herramientas serán capaces de detectar cualquier problema de juego, mucho antes de que cualquier humano pudiera hacer lo mismo. ¿La pregunta es qué sucede después? Para que los jugadores se sientan seguros, alguna tercera parte necesitaría supervisar estos sistemas para asegurar que se utilizan para proteger a los jugadores en lugar de «encontrarlos».
La industria tendría que trabajar estrechamente con organizaciones como QuitGamble.com, para que los jugadores que corren el riesgo de desarrollar problemas puedan obtener apoyo inmediato para los programas de problema de juego, si así lo desean. Como parte del Juego Responsable, también es necesario abordar la reducción del estigma en torno al juego compulsivo.
Juntos, podemos moldear un futuro brillante para el juego en internet, donde todos tengan acceso a recursos efectivos para manejar su juego de manera responsable, mientras aún disfrutan de la emoción de apostar como forma de entretenimiento.
Preguntas Frecuentes
¿Por Qué es Importante el Juego Responsable?
¿Por qué es crucial adoptar hábitos de juego responsable, y qué consejos y estrategias claves pueden ayudar a los jugadores a mantener el control? El juego responsable es vital ya que garantiza que la persona se involucre en esta forma de entretenimiento sin caer en la adicción o experimentar consecuencias negativas.
Al adherirse a consejos y estrategias claves, como establecer límites en el tiempo y el dinero gastado, buscar asistencia cuando sea necesario y mantener un equilibrio saludable entre el juego y otras actividades, uno puede disfrutar del juego de manera responsable mientras mantiene los posibles riesgos a raya.
Abrazar el juego responsable no sólo promueve el bienestar personal, sino que también fomenta una industria ética y sostenible para todos los interesados involucrados.
¿Qué es el Juego Responsable para los Operadores?
Los operadores incluyen casinos, plataformas de juegos en línea y otros establecimientos donde se realizan actividades de juego. Estos operadores no sólo son responsables de proporcionar experiencias agradables y entretenidas, sino también de asegurar que los jugadores participen en comportamientos de apuestas seguros.
Los casinos y otros operadores deben priorizar la creación de políticas y programas destinados a apoyar el bienestar de sus clientes mientras disfrutan de sus servicios. Esto incluye la formación de los miembros del personal para identificar posibles signos de problema de juego entre los empleados y visitantes del casino y dotarlos de las herramientas necesarias para intervenir de manera efectiva.
Además de esto, los operadores deben garantizar una comunicación transparente respecto a varios aspectos de los juegos ofrecidos, incluyendo las probabilidades, reglas, porcentajes de pago, para que los clientes sepan en qué se están metiendo antes de realizar apuestas. La conclusión es que existe una responsabilidad compartida entre los jugadores y los operadores a la hora de fomentar hábitos de juego responsable; trabajando juntos de manera proactiva a través de la educación, medidas de prevención e iniciativas de apoyo continuo, todos pueden disfrutar de la emoción del juego sin arriesgar consecuencias negativas en el futuro.
¿Cuáles son Tres Formas de Ser un Jugador Responsable?
En primer lugar, establecer límites es una parte integral de cualquier estrategia de juego responsable. Esto implica establecer directrices estrictas sobre cuánto dinero estás dispuesto a gastar, así como límites personales, como cuánto tiempo dedicarás a las actividades de juego. Al adherirte firmemente a estos límites autoimpuestos, reduces el riesgo de desarrollar comportamientos perjudiciales o de tener problemas financieros.
En segundo lugar, mantener una perspectiva equilibrada entre el ocio y la necesidad ayuda a mantener tu enfoque contextualmente relevante; siempre recuerda que el juego debe ser tratado como entretenimiento en lugar de una fuente de ingresos o un medio para resolver problemas financieros.
Por último, estar informado sobre el juego que juegas te permite tomar decisiones más inteligentes. Edúcate acerca de las reglas del juego, las probabilidades y las estructuras de pago para que puedas hacer una estrategia de manera efectiva durante el tiempo de juego, después de todo, el conocimiento verdaderamente es poder cuando se trata de ser un jugador responsable!
¿Cómo Ayudar a Alguien que Lucha con el Juego Responsable?
Los amigos y familiares pueden jugar un papel crucial en ayudar a alguien que está luchando con el juego responsable. Es esencial ser solidario, comprensivo y no juzgar al abordar el problema. Aquí está nuestra guía completa sobre cómo ayudar a un jugador.
Fomentar conversaciones abiertas y honestas sobre sus hábitos de juego puede ayudarles a reconocer cualquier problema potencial. Ofrecer asistencia para establecer límites en el período de tiempo y dinero gastado en el juego o sugerir actividades alternativas para el ocio también puede ser beneficioso.
Además, es importante educarse a uno mismo sobre los recursos disponibles para el juego problemático, como grupos de apoyo y servicios de consejería profesional, para que uno pueda proporcionar orientación e información a su ser querido cuando sea necesario.
Por último, estar vigilante respecto a los signos de recaída y saber cómo responder de manera adecuada ayudará aún más a la persona a mantener el control sobre sus comportamientos de juego.
¿Cuál es la Diferencia Entre el Juego Responsable y el Juego Seguro?
Como hemos visto, ser un jugador responsable implica tomar decisiones informadas y establecer límites apropiados. Pero, ¿cómo se diferencia esto del concepto de juego seguro?
El juego responsable se refiere a adoptar consejos y estrategias que promueven hábitos de apuestas saludables mientras se mantiene el control sobre las propias acciones. Algunos aspectos clave de los recursos de juego responsable incluyen:
- Establecer límites personales de tiempo y dinero
- Asegurarse de apostar solo con ingresos desechables
- No perseguir las pérdidas ni usar el juego como mecanismo de afrontamiento emocional
El juego seguro se centra en crear salvaguardas contextualmente relevantes tanto a nivel individual como de la industria, destinadas a minimizar el daño potencial causado por comportamientos de apuestas problemáticas. Abarca factores como:
- Implementar robustas herramientas de autoexclusión y recursos de apoyo
- Fomentar que los operadores adopten políticas transparentes respecto a las probabilidades y pagos
- Desarrollar campañas educativas dirigidas a poblaciones vulnerables
Ambos conceptos son componentes integrales de un enfoque holístico para promover actitudes y prácticas más saludables dentro de la esfera del juego.
Conclusión
Lo decimos de nuevo, no existe el juego responsable para alguien que lucha con el juego. No dejes que nadie te engañe. Pero, si puedes apostar por diversión, y mantenerlo de esa manera, puedes disfrutar de las apuestas responsables y otras formas de juego.
Es probable que veamos más herramientas de RG en el futuro, cuán efectivas serán para proteger a los jugadores depende totalmente de cómo los operadores y los reguladores de juegos de azar tengan la intención de usarlas. Nuestros mejores consejos son entender por qué estás apostando y llevar un registro de cómo juegas. ¿Apuestas por diversión, o apuestas porque sueñas con obtener más dinero? Si la respuesta está orientada al dinero, entonces ten mucho cuidado.
¡Buena suerte!